按照服务标准, 负责向顾客提供规范的迎送 、领位和疏导服务。
• 按照服务标准, 负责会前摆台 、 会中服务 、 会后整理工作, 保证服务规 范 、及时 、 到位 、满意, 符合要求。
• 负责回答并解决客人提出的问题, 遇到不能解决的问题及时请示主管。
• 按照服务标准和顾客要求摆台, 并仔细检查会议室的设施 、物品 、
• 用品 、 卫生等是否符合规定要求; 负责完成会议要求的其他服务。
• 详细了解所管会议室的基本情况, 包括: 会议形式(会见式 、洽谈
• 式) 、各类设备设施 、可容纳参会人数等。
• 每日检查会议室设备设施是否完好及物品消耗情况, 认真填写《会前厅 室检查表》 。
• 保证会议室设备设施及用品清洁卫生符合规定标准。
工作单位均为国央企
(中国移动总部、中国石油总部、中国钢铁研究院、北京市招商局、中国船舶、故宫博物院、国家图书馆。等等)